OKLive প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
OKLive-এর শর্তাবলীর প্রধান বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরে যোগ্য হবেন।
OKLive কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা হয়।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
সকল গেম RNG সার্টিফাইড এবং নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধে OKLive-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
OKLive (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাব লী ("শর্তাবলী") OKLive এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং OKLive-এর সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।
OKLive যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
OKLive-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
উইথড্রয়ালের সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
OKLive-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালক ব্যক্তির দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, তাহলে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট লক করুন।
OKLive-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট এবং OKLive অ্যাকাউন্টের নাম একই। নামের মিল না থাকলে লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত পেতে সময় লাগতে পারে।
OKLive থেকে জেতার অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
বোনাসের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। বিস্তারিত বোনাস নিয়ম নিচের বোনাস বিভাগে উল্লেখ করা হয়েছে।
OKLive নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
OKLive বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রোমোশনাল অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
OKLive যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে OKLive-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
OKLive-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।
গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
OKLive সকল গেম লগ সংরক্ষণ করে। বিরোধের ক্ষেত্রে এই লগ তদন্তের জন্য ব্যবহার করা হয়।
OKLive-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে OKLive বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করে নিন।
OKLive নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। এই ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
OKLive বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
OKLive প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
OKLive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
OKLive কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
OKLive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: